售后服务

按国家相关规定享受售后 · 破损错发补发或退款

退换货

收到货七天之内，没拆封、不影响二次销售的，可以退。拆了用过的，只要不是人为损坏，质量问题一样能换。刷子类、布类、垫类属于贴身或接触皮肤的东西，拆封后非质量问题不退，这条写在商品页上，买前留意一下。

签收时箱体明显压坏的，当面拍给快递员；回去拆开发现破了、少了、发错了，拍张照发到客服邮箱，写订单号，当天登记，第二天补发或者原路退款。

支付宝付款的原路退回，一般 1-3 个工作日到账；退款金额按实际支付金额算，运费不退（免运费商品不涉及）。

用了一段时间才坏的，按商品页写的质保走：金属件和塑料件分开算，能换件的换件，不整套重卖。找客服时报商品名和下单手机号，查得到。